1月27日，台州机场上演了一场紧张而有序的“速度与温情”保障行动，在航班截载前仅剩11分钟的紧急情况下，成功保障一个40人的泰国旅行团完成值机、托运、安检等全流程登机手续，顺利搭乘GY7218航班前往成都。

GY7218航班计划于27日13时35分起飞，值机截止时间为13时05分，而该旅行团于当日12时54分抵达机场值机柜台，距离航班截载只剩下最后11分钟。面对这一紧急情况，“和蝶飞”值机班组立即启动应急预案，同步协调货运、安检、登机口等多部门联动，于13时20分，所有旅客完成登机，航班准点起飞。“太给力了！我们这个旅行团是要从成都中转去泰国的，要是没赶上，后续行程都要被耽误了，真是太感谢了！”旅行团导游对机场的高效协作表示高度赞许。

该事件正是台州机场“和蝶飞”服务体系中“团队悦行”产品高效运转的生动体现。“团队悦行”专为团队旅客设计，依托“值机—行李—安检—登机”全流程无缝衔接机制，实现信息实时同步、资源动态调度。在此次保障中，值机班组立即启动预案并同步通知货运、安检等部门；货运开通绿色通道快速处理行李；安检增开通道加速过检；登机口专人引导衔接——各环节在统一调度下形成高效服务链，确保这一40人的团队旅客在极短时间内完成全流程登机准备。

目前，“和蝶飞·团队悦行”已实现常态化高效运作，累计保障团队旅客超50批次，实现零延误、零投诉的双零目标，旅客满意度持续提升。该服务体现了台州机场在服务精细化、响应敏捷化方面的突破，成为机场在转场运营后持续优化服务链条、提升运行效率的重要举措。台州机场将继续深化“和蝶飞”服务品牌建设，拓展服务场景，为旅客提供更系统、更可靠的出行保障。